Descrição da Função

Tens experiência em gestão de sinistros e seguro automóvel?
Tens facilidade com o tratamento de dados em sistemas informáticos?
Procuras uma oportunidade em regime híbrido?

Se procuras um desafio administrativo onde cada caso é uma nova história, esta pode ser a tua próxima oportunidade!

Enquanto Administrativo de Gestão de Sinistros, vais integrar numa empresa que se apoia nos legados de décadas de duas organizações líderes no renting automóvel, tendo como objetivo fazer com que a vida flua melhor para os seus clientes em todo o mundo, promovendo uma mobilidade mais simples, mais sustentável e mais acessível

Onde vais trabalhar? Na Quinta da Fonte, Oeiras

Quais vão ser as tuas principais responsabilidades?
Rececionar, analisar e tratar de toda a correspondência/emails relacionada com a gestão de sinistros, de forma a garantir o suporte digital da mesma;
Analisar os elementos do processo de sinistro e solicitar as averiguações necessárias, apurando responsabilidades e circunstâncias;
Abrir os processos de sinistro e contactar o Cliente para agendar peritagens e prestar esclarecimentos;
Gerir os processos através de uma fila de trabalho em sistema informático, garantindo os níveis de serviço ao Cliente;
Fornecer informações e esclarecimentos a Clientes internos e externos no âmbito da regularização de sinistros;
Dar seguimento a toda a correspondência dos processos, nomeadamente Seguradoras Externas, Congéneres, entre outros.

O que precisas de ter para fazeres parte desta equipa?
Conhecimentos de gestão de sinistros e seguro automóvel;
Experiência com atendimento ao cliente;
Prática de gestão e tratamento de dados em sistemas informáticos;
Capacidade de organização, planeamento e relacionamento interpessoal;
Orientação para o cliente.

O que temos para te oferecer?
Contrato diretamente com o cliente;
Vencimento base 950;
Subsídio de alimentação 10,20 em cartão de refeição;
Benefícios complementares (fringe benefits);
Regime híbrido;
Horário de trabalho Segunda a sexta das 9h às 18h.

Estás pronto para assumir este desafio? Envia a tua candidatura e vem fazer parte desta equipa!